„Pflege das Leben, wo Du es triffst.“

In unserem Familienunternehmen Wirtz Medical liegen uns die Bedürfnisse der Menschen besonders am Herzen.

Auch Deine!

In unserem Familienunternehmen „Wirtz Medical“ konzentrieren wir uns seit nunmehr über 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik.

Unsere Erfahrungen als spezialisierter Personaldienstleister im Gesundheits- und Sozialwesen geben wir in unserer Wirtz Akademie weiter.

Auch Deine!

Wirtz Medical GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) im Telefon-Patientenservice

Offene Stellen in

Gelsenkirchen

Einkommen

Attraktives Vergütungspaket

Vertragsart

Vollzeit

Unbefristet

Unser Kunde bietet Dir einen sicheren Arbeitsvertrag

Weiterbildung

Freue Dich auf Weiterbildungsmöglichkeiten

Über uns

Seit über 20 Jahren sind wir als Personaldienstleister auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert. Wir begleiten Dich diskret, persönlich und kostenfrei auf Deinem Weg in eine neue Position.

Du bist erfahren im Gesundheitswesen oder in der Telefonie und suchst einen Job mit attraktiver Vergütung, geregelten Arbeitszeiten und einem starken Team?

Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich!

Für eine der größten dermatologischen Praxen in Gelsenkirchen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Telefon Patientenservice in Vollzeit – direkt und ohne Umwege über Wirtz Medical vermittelt

Dein Tätigkeitsgebiet beinhaltet

  • Erster Ansprechpartner: Du verantwortest die professionelle telefonische Kontaktaufnahme mit Patientinnen und Patienten.
  • Terminmanagement: Du koordinierst und vereinbarst Termine vorausschauend und strukturiert.
  • Aktives Nachfassen: Du führst gezielte Nachfassaktionen durch und wandelst diese idealerweise in passende Folgetermine um.
  • Serviceorientierte Beratung: Du beantwortest empathisch und feinfühlig Fragen zum Praxisablauf oder den Behandlungen und gehst einfühlsam mit den Sorgen und Ängsten der Patientinnen und Patienten um.

Dein Profil

  • Qualifikation & Erfahrung: Wünschenswerterweise bringst Du bereits Erfahrung im Gesundheitswesen mit und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. hast einen vergleichbaren Abschluss
  • Quereinsteiger willkommen: Auch mit fundierter Erfahrung in der Telefonie (z. B. aus dem Callcenter oder Kundenservice) passt Du perfekt ins Team!
  • Kommunikationsstärke: Du bist empathisch, feinfühlig und lässt Deine positive Ausstrahlung durchs Telefon spüren. Telefonieren ist Deine Leidenschaft – Deine Gesprächspartner fühlen sich bei Dir sofort bestens aufgehoben.
  • Sicherer EDV-Umgang: Du verfügst über sehr gute PC-Kennnisse für die Arbeit mit Termin- und Praxissystemen.
  • Verlässlichkeit: Eine selbstständige und verlässliche Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Unser Kunde bietet Dir

  • Top-Vergütung: Attraktives Gehalt von 2.800 € – 3.200 € brutto / Monat (je nach Qualifikation und Erfahrung).
  • Maximale Flexibilität: Gründliche Einarbeitung vor Ort in der Praxis in Gelsenkirchen – perspektivisch ist die Arbeit später bis zu 100 % aus dem Homeoffice möglich.
  • Mobilität: Deutschlandticket oder ein Parkplatz in zentraler Lage.
  • Ausstattung: Moderne Praxisräume mit hochwertiger Ausstattung.
  • Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung & gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Arbeitsatmosphäre: Herzliches Team mit flachen Hierarchien und angenehmer Arbeitsatmosphäre.
  • Teamevents: Regelmäßige gemeinsame Teamevents.
  • Zukunftssicherheit: Eine sichere Festanstellung direkt in der Praxis in Vollzeit (keine Arbeitnehmerüberlassung).
  • Geregelte Arbeitszeiten: Planbare Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Dein/e Ansprechpartner/in

André Claßes
Niederlassungsleiter

Telefon: 0201-478 585 0

Wirtz Medical GmbH
Limbecker Platz 9 45127 Essen